Warunki świadczenia usług

1. Wprowadzenie

1.1 Niniejsze Warunki mają zastosowanie do korzystania z naszej strony internetowej lub zakupu produktów oferowanych za pośrednictwem naszej strony internetowej.

1.2 Terminy i interpretacje zdefiniowane w niniejszych Warunkach są wymienione w sekcji 26.

2. Akceptacja

2.1 Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że:

(a) jesteś upoważniony do zawarcia z nami prawnie wiążącej umowy; oraz

(b) obowiązujące przepisy prawa lub umowy nie uniemożliwiają użytkownikowi zawarcia z nami prawnie wiążącej umowy.

2.2 Zastrzegamy sobie prawo do zażądania pisemnego potwierdzenia upoważnienia użytkownika do zaakceptowania niniejszych warunków.

2.3 Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że nie:

(a) nie został skazany za przestępstwo komputerowe lub związane z Internetem; oraz

(b) nie odmówiono mu wcześniej dostępu do Produktów lub Witryny.

2.4 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy użytkownikowi dostępu do naszej strony internetowej, jeśli uznamy, że taka odmowa jest konieczna lub stosowna.

2.5 Złożenie zamówienia oznacza:

(a) oświadczenie i gwarancję, że użytkownik uważnie i w całości przeczytał niniejszy Regulamin;

(b) ofertę zakupu zamówienia wyłącznie zgodnie z niniejszym Regulaminem;

(d) zobowiązanie użytkownika do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

2.6 Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na niniejszy Regulamin, nie może korzystać z Witryny ani nabywać produktów.

2.7 Użytkownik musi wyraźnie wyrazić zgodę na niniejszy Regulamin, aby:

(a) przesyłać informacje na naszą stronę internetową lub za jej pośrednictwem; lub

(b) zakupić produkt.

2.8 Odwiedzając naszą stronę internetową, kupując produkty lub akceptując niniejszy Regulamin:

(a) użytkownik akceptuje również naszą Politykę Prywatności ; oraz

(b) użytkownik akceptuje nasze Zasady dopuszczalnego użytkowania i zgadza się ich przestrzegać (więcej szczegółów w sekcji 12).

2.9 Zalecamy wydrukowanie kopii niniejszego Regulaminu do wykorzystania w przyszłości.

2.10 Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na niniejszy Regulamin, nie może złożyć zamówienia ani komunikować się z nami.

3. Użytek osobisty

Użytkownik potwierdza, że korzysta z Witryny w celu zakupu produktów wyłącznie do użytku osobistego, a nie w celach komercyjnych, jako zleceniodawca, a nie jako agent lub w imieniu innej osoby.

4. Ceny

4.1 Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić, że wszystkie szczegóły, opisy i ceny produktów pojawiające się na naszej stronie internetowej są dokładne. Mogą jednak wystąpić błędy. Jeśli wykryjemy błąd cenowy, poinformujemy o tym użytkownika tak szybko, jak to możliwe i damy mu możliwość potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub jego anulowania. Jeśli nie będziemy w stanie skontaktować się z użytkownikiem lub nie otrzymamy od niego odpowiedzi, zamówienie zostanie uznane za anulowane, a użytkownik otrzyma pełny zwrot pieniędzy. Jeśli użytkownik zdecyduje się potwierdzić zamówienie, zorganizujemy dostawę zamówienia i obciążymy lub zwrócimy kwoty wskazane w powiadomieniu, które wyślemy użytkownikowi wkrótce po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia za pośrednictwem metody płatności użytej do złożenia zamówienia.

4.2 Nie jesteśmy zobowiązani do realizacji zamówienia, jeśli cena wskazana na stronie internetowej jest nieprawidłowa (nawet po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia).

4.3 Ceny mogą od czasu do czasu ulegać zmianie. Jednakże takie zmiany nie będą miały wpływu na zamówienie, dla którego zostało wysłane potwierdzenie zamówienia.

5. Wysyłanie zamówienia

5.1 Po złożeniu zamówienia wszystkie zamówienia są uzależnione od dostępności towaru w magazynie. Jeśli stan magazynowy jest wystarczający do realizacji zamówienia, klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia. W przypadku trudności z dostawą lub niewystarczających zapasów do realizacji zamówienia, poinformujemy o tym klienta pocztą elektroniczną i zwrócimy wszelkie płatności dokonane za zamówienie.

5.2 Umowa zostaje zawarta wyłącznie po wystawieniu przez nas potwierdzenia zamówienia i wyłącznie w związku z produktami wymienionymi w potwierdzeniu zamówienia. Niniejsze warunki stanowią integralną część umowy i mają zastosowanie z wyłączeniem wszelkich innych warunków.

5.3 Jeśli zamówienie obejmuje więcej niż jeden produkt, produkty mogą zostać dostarczone w oddzielnych przesyłkach i w różnych terminach.

5.4 Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia produktów ze strony internetowej w dowolnym momencie. Zastrzegamy sobie również prawo do zmiany lub usunięcia materiałów lub treści ze strony internetowej. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika ani osób trzecich za usunięcie produktu z naszej strony internetowej ani za modyfikację lub usunięcie materiałów lub treści z naszej strony internetowej.

5.5 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia złożonego przez użytkownika w dowolnym momencie (nawet po wysłaniu potwierdzenia zamówienia). Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika ani osób trzecich za anulowanie lub odrzucenie zamówienia.

5.6 W przypadku anulowania zamówienia po otrzymaniu płatności (w tym po wysłaniu potwierdzenia zamówienia), użytkownik otrzyma pełny zwrot kosztów zamówienia.

6. Płatność

6.1 Użytkownik może zapłacić za produkty za pomocą dowolnego z procesorów płatności wymienionych na naszej stronie internetowej.

6.2 Użytkownik może również zapłacić za część lub całość zamówienia za pomocą dostarczonego przez nas kuponu promocyjnego. Kupony promocyjne można wprowadzać wyłącznie online w momencie dokonywania płatności.

6.3 Możemy korzystać z usług podmiotów przetwarzających płatności w celu przetwarzania płatności między użytkownikiem a nami. Użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie przez nas dokumentów i informacji na jego temat podmiotom przetwarzającym płatności, w tym dokumentów i informacji zawierających dane osobowe użytkownika.

6.4 Nie jesteśmy regulowanym podmiotem przetwarzającym płatności ani dostawcą usług finansowych i nie ponosimy odpowiedzialności za błędy lub problemy z płatnościami spowodowane przez podmioty przetwarzające płatności.

6.5 Obowiązkiem użytkownika jest podanie pełnych i dokładnych informacji podczas procesu płatności, a wszystkie płatności muszą być dokonywane ze środków własnych użytkownika. Składając zamówienie, użytkownik potwierdza, że:

(a) użyta metoda płatności należy do użytkownika;

(b) w stosownych przypadkach, że użytkownik jest prawowitym posiadaczem kuponu promocyjnego; oraz

6.6 Nie ponosimy odpowiedzialności za nieuprawnione użycie kart kredytowych, debetowych lub przedpłaconych przez osoby trzecie, nawet jeśli zostały one zgłoszone jako skradzione. Zastrzegamy sobie prawo do poinformowania wszystkich odpowiednich organów (w tym agencji sprawozdawczości kredytowej) o nieuczciwych płatnościach lub innych nielegalnych działaniach.

6.7 Użytkownikowi nie wolno

(a) inicjować lub próbować inicjować obciążenia zwrotnego w związku z płatnością dokonaną przez użytkownika za produkty; lub

(b) anulować jakiejkolwiek płatności dokonanej przez użytkownika w związku z produktami.

6.8 Użytkownik zwolni nas z odpowiedzialności za wszelkie obciążenia zwrotne lub anulowanie płatności dokonanych przez użytkownika oraz za wszelkie straty, koszty, zobowiązania lub wydatki, jakie możemy ponieść w wyniku lub w związku z takimi obciążeniami zwrotnymi lub anulowaniami.

7. Dostawa

7.1 Dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienie na adres wskazany przez użytkownika podczas składania zamówienia.

7.2 Podczas procesu składania zamówienia podamy szacowaną datę dostawy.

7.3 Możemy poinformować użytkownika, jeśli nie będziemy w stanie dotrzymać szacowanej daty dostawy, ale nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, zobowiązania, koszty, szkody, opłaty lub wydatki wynikające z opóźnionej dostawy, w zakresie dozwolonym przez prawo.

7.4 Możemy nie być w stanie dostarczyć produktów do niektórych lokalizacji. W takich przypadkach poinformujemy użytkownika i dokonamy ustaleń w celu anulowania zamówienia i zwrotu pieniędzy lub dostarczenia zamówienia na alternatywny adres dostawy potwierdzony przez użytkownika.

7.5 Ryzyko związane z produktem przechodzi na użytkownika z chwilą dostawy na adres dostawy, chyba że dostawa jest opóźniona z powodu naruszenia przez użytkownika obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu. W takim przypadku ryzyko przechodzi w momencie, w którym dostawa miałaby miejsce, gdyby użytkownik nie naruszył umowy.

7.6 Jeśli użytkownik nie może zaakceptować dostawy lub odbioru zamówienia, możemy pozostawić notatkę z instrukcjami dotyczącymi nowej dostawy lub odbioru przez przewoźnika.

7.7 Jeśli dostawa lub odbiór są opóźnione z powodu nieuzasadnionej odmowy przyjęcia dostawy lub jeśli użytkownik nie przyjmie dostawy lub nie odbierze zamówienia od przewoźnika, możemy obciążyć użytkownika wszystkimi uzasadnionymi kosztami i innymi kosztami poniesionymi przez nas w związku ze zwrotem zamówienia do nadawcy, bez uszczerbku dla naszych innych praw lub środków zaradczych.

8. Anulowanie lub modyfikacja zamówień

8.1 Po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej, użytkownik może je anulować lub zmienić, wysyłając nam wiadomość e-mail.

8.2 Zamówienie można anulować przed wysyłką. W tym celu należy skontaktować się z nami pod adresem info@bursztynhome.com, podając numer zamówienia. Jeśli skontaktujesz się z nami przed wysłaniem zamówienia, będziemy mogli anulować zamówienie (w przeciwnym razie będziesz musiał postępować zgodnie ze standardową polityką zwrotów).

9. Wadliwe produkty

9.1 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że produkty są produktami standardowymi i nie są dostosowane do konkretnych wymagań użytkownika.

9.2 Wszystkie opisy produktów, informacje i materiały udostępniane na stronie internetowej są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują, bez żadnych wyraźnych lub dorozumianych gwarancji lub innych oświadczeń.

9.3 Zdjęcia produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego otrzymanego produktu.

9.4 Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, użytkownik może wysłać do nas wiadomość e-mail, informując nas o produkcie, który ma zostać zwrócony i załączając zdjęcie wadliwego produktu.

9.5 Użytkownik może zwrócić nam produkt w sposób wskazany w punkcie 10.

9.6 Produkt zostanie sprawdzony po jego otrzymaniu. Czas przetwarzania zależy od zamówienia.

9.7 Poinformujemy użytkownika pocztą elektroniczną, jeśli będziemy przekonani, że produkt jest wadliwy.

9.8 Naszym jedynym zobowiązaniem wobec użytkownika w odniesieniu do wadliwych produktów jest (według naszego wyłącznego uznania):

(a) wymiany produktu i pokrycia kosztów dostawy produktów na adres dostawy, w którym to przypadku użytkownik musi zwrócić nam wadliwy produkt, a my dostarczymy produkt zastępczy na adres dostawy; lub

(b) zapłaci użytkownikowi kwotę równą kosztowi produktu i zwrotu wadliwego produktu do nas. Kwota zostanie wypłacona poprzez uznanie konta, z którego otrzymaliśmy płatność, przy użyciu tej samej metody płatności.

9.9 W przypadku, gdy ustalimy, że produkt nie jest wadliwy, możemy, według własnego uznania, zdecydować o niezwracaniu ceny zakupu produktu i możemy zażądać zapłaty wszelkich uzasadnionych opłat serwisowych i odliczyć je od metody płatności użytej do zamówienia. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika za jakiekolwiek straty, zobowiązania, koszty, szkody, opłaty lub wydatki wynikające z niniejszego punktu w zakresie dozwolonym przez prawo.

10. Zwroty i refundacje

10.1 Nasze zasady dotyczące zwrotów stanowią integralną część niniejszych Warunków, na podstawie których użytkownik uzyskuje dostęp do naszej witryny internetowej i korzysta z niej.

10.2 Jeśli użytkownik nie jest w pełni zadowolony ze swojego zamówienia, może wysłać do nas wiadomość e-mail z informacją o produkcie, który ma zostać zwrócony i odesłać go do nas. Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrała lub weszła w posiadanie ostatniego produktu.

10.3 Zwrot i jego koszty będą ponoszone przez klienta i będą opłacane przez klienta.

10.4 Aby klient był uprawniony do zwrotu pieniędzy, musimy otrzymać produkt. Zwracany produkt zostanie sprawdzony po jego otrzymaniu.

10.5 Klient musi upewnić się, że produkt został zwrócony w takim samym stanie, w jakim został otrzymany i że jest odpowiednio zapakowany. Produkt musi być nieużywany, etykiety nie mogą być naruszone, a produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Jeśli produkt zostanie zwrócony do nas w niedopuszczalnym stanie, zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjęcia zwrotu.

10.6 Czas przetwarzania zwrotów zależy od zamówienia.

10.7 Jeśli będziemy zadowoleni ze stanu zwróconego produktu, wyślemy wiadomość e-mail zatwierdzającą zwrot. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany niezwłocznie na metodę płatności użytą do zamówienia po wysłaniu przez nas powiadomienia o zatwierdzeniu zwrotu.

10.8 Anulowanie jest zakończone po otrzymaniu przez nas fizycznych towarów.

11. Kupony rabatowe

11.1 Użytkownik może zrealizować nasze kupony lub rabaty promocyjne podczas dokonywania płatności za produkty w Witrynie.

11.2 Aby zrealizować kupon lub zastosować zniżkę, kupon lub kod rabatowy należy wprowadzić na stronie realizacji zamówienia.

11.3 Po wprowadzeniu i zastosowaniu kuponu lub kodu rabatowego, kupon lub rabat zostanie dodany do całkowitej kwoty zamówienia przy kasie.

11.4 W ramach jednego zamówienia można zrealizować lub wykorzystać tylko jeden kupon lub rabat promocyjny.

11.5 Saldo kuponu promocyjnego nie jest oprocentowane i nie ma wartości pieniężnej.

11.6 Jeśli saldo kuponu promocyjnego nie jest wystarczające do realizacji zamówienia, użytkownik może dopłacić różnicę za pomocą oddzielnej metody płatności dostępnej na stronie internetowej.

11.7 W przypadku wykorzystania kuponu promocyjnego do zamówienia, które zostało zwrócone, wartość kuponu promocyjnego nie zostanie zwrócona. Jeśli jednak użytkownik zapłacił jego część za pomocą oddzielnej metody płatności, część ta może zostać zwrócona.

12. Dozwolony użytek

12.1 Użytkownikowi nie wolno („Zabronione działania”):

(a) korzystać z naszej strony internetowej w sposób, który powoduje lub może spowodować uszkodzenie strony internetowej lub pogorszenie wydajności, dostępności lub dostępności strony internetowej;

(b) korzystać z naszej strony internetowej w sposób niezgodny z prawem, nielegalny, oszukańczy lub szkodliwy, lub w związku z jakimkolwiek niezgodnym z prawem, nielegalnym, oszukańczym lub szkodliwym celem lub działaniem

(c) korzystania z naszej strony internetowej w celu kopiowania, przechowywania, hostowania, przesyłania, wysyłania, używania, publikowania lub rozpowszechniania jakichkolwiek materiałów składających się z (lub powiązanych z) oprogramowania szpiegującego, wirusów komputerowych, trojanów, robaków, keyloggerów, rootkitów lub innego szkodliwego oprogramowania komputerowego

(d) prowadzenia jakichkolwiek systematycznych lub zautomatyzowanych działań związanych z gromadzeniem danych (w tym skrobania, eksploracji danych, ekstrakcji danych lub zbierania danych) na naszej stronie internetowej lub w związku z nią bez naszej wyraźnej pisemnej zgody

(e) uzyskiwać dostępu lub wchodzić w interakcje z naszą stroną internetową za pomocą robotów, pająków lub innych zautomatyzowanych środków

(f) naruszać wytycznych określonych w pliku robots.txt na naszej stronie internetowej;

(g) wykorzystywać danych zebranych z naszej strony internetowej do jakichkolwiek działań marketingu bezpośredniego (w tym marketingu e-mailowego, marketingu SMS, telemarketingu lub wysyłki bezpośredniej)

(h) wykorzystywania danych zebranych z naszej strony internetowej do kontaktowania się z osobami fizycznymi, firmami lub innymi osobami lub podmiotami;

(i) korzystać lub kierować korzystaniem z witryny internetowej za pomocą dowolnego urządzenia, chyba że użytkownik jest do tego wyraźnie upoważniony;

(j) korzystania z infrastruktury strony internetowej, bezpośrednio lub pośrednio, w celu uruchamiania, propagowania, uczestniczenia, kierowania lub podejmowania prób ataków hakerskich lub ataków przeciążających przepustowość, lub wysyłania złośliwych lub potencjalnie szkodliwych wiadomości sieciowych do dowolnego urządzenia, niezależnie od tego, czy jest ono naszą własnością, czy nie

(k) kopiować, publikować, modyfikować, tłumaczyć, dekompilować, dezasemblować, odtwarzać kodu źródłowego lub w inny sposób próbować uzyskać strukturę lub kod źródłowy strony internetowej lub uzyskać do niej dostęp bezpośrednio lub pośrednio (w celu tworzenia dzieł pochodnych z kodu źródłowego lub w inny sposób)

(l) korzystania ze strony internetowej lub uzyskiwania do niej dostępu w celu opracowania podobnego lub konkurencyjnego produktu lub usługi, lub w celu dostarczenia porównania produktu lub analizy porównawczej stronie trzeciej;

(m) sprzedawać, cedować, sublicencjonować, przenosić, dystrybuować lub dzierżawić dostępu do strony internetowej;

(o) udostępniać strony internetowej osobom trzecim za pośrednictwem prywatnej sieci komputerowej;

(p) modyfikować w jakikolwiek sposób treści lub papierowych bądź cyfrowych kopii materiałów wydrukowanych lub skopiowanych z naszej strony internetowej;

(q) korzystać ze strony internetowej w sposób zabroniony przez jakiekolwiek przepisy prawa lub regulacje mające zastosowanie do korzystania ze strony internetowej.

(r) składania nieautoryzowanych wniosków lub zamówień; lub

(s) składania spekulacyjnych, fałszywych lub oszukańczych zamówień.

12.2 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ponosi odpowiedzialność wobec Spółki za wszelkie szkody, straty, zobowiązania, koszty lub wydatki poniesione przez Spółkę w wyniku lub w związku z jakimkolwiek zabronionym działaniem popełnionym lub autoryzowanym przez użytkownika.

12.3 Użytkownik zobowiązuje się poinformować Spółkę tak szybko, jak to możliwe po uzyskaniu informacji o osobie popełniającej Czyn zabroniony. Użytkownik zobowiązuje się w rozsądnym zakresie pomóc nam we wszelkich dochodzeniach, które podejmiemy na podstawie informacji przekazanych przez użytkownika w tym zakresie.

12.4 Użytkownik zapewnia, że wszystkie informacje przekazywane nam za pośrednictwem lub w związku z naszą witryną internetową lub produktami

(a) są prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne oraz nie wprowadzają w błąd;

(b) są zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami;

(c) nie narusza prywatności, ochrony danych, poufności, własności intelektualnej ani innych praw jakiejkolwiek osoby; oraz

(d) nie są obraźliwe, obelżywe, pornograficzne, zniesławiające, nierzetelne, wprowadzające w błąd, niezgodne z prawem lub w inny sposób budzące zastrzeżenia.

12.5 Użytkownik niezwłocznie dostarczy nam wszelkie dokumenty lub inne informacje, których zażądamy w celu zweryfikowania jego tożsamości. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania wszystkich podanych informacji, tak aby były one zawsze kompletne i poprawne.

12.6 Użytkownik jest odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawa w związku z korzystaniem z Witryny, a jego wyłączną odpowiedzialnością jest zapewnienie, że przestrzega takich przepisów, niezależnie od tego, czy są one oparte na kraju zamieszkania, miejscu, z którego uzyskuje dostęp do Witryny, czy w inny sposób.

12.7 W przypadku uzyskania informacji o jakichkolwiek materiałach lub działaniach na naszej stronie internetowej, które naruszają niniejsze warunki użytkowania, prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail.

13. Łącza do naszej witryny internetowej

13.1 Łącza z naszej witryny internetowej do innych witryn internetowych i zasobów udostępnianych przez osoby trzecie są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Linki z naszej strony internetowej do innych stron internetowych i zasobów nie powinny być interpretowane jako rekomendacja lub poparcie przez nas tych stron internetowych lub zasobów, ani informacji uzyskanych z nich.

13.2 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nie mamy prawa ani kontroli nad zawartością innych witryn internetowych i zasobów, do których łącza lub odniesienia znajdują się w naszej witrynie internetowej.

13.3 Użytkownik może umieszczać łącza do naszej strony głównej, o ile robi to w sposób uczciwy i zgodny z prawem oraz nie szkodzi naszej reputacji ani nie czerpie z niej korzyści.

13.4 Użytkownikowi nie wolno umieszczać linku w sposób sugerujący jakąkolwiek formę powiązania, zatwierdzenia lub poparcia z naszej strony, jeśli takie nie istnieje.

13.5 Użytkownikowi nie wolno umieszczać łącza do naszej witryny na witrynie, która nie jest jego własnością.

13.6 Użytkownikowi nie wolno umieszczać naszej witryny w ramce na innej witrynie ani tworzyć łącza do jakiejkolwiek części naszej witryny innej niż strona główna.

13.7 Zastrzegamy sobie prawo do wycofania zgody na umieszczenie łącza bez powiadomienia.

13.8 Witryna internetowa, do której prowadzi łącze, musi być zgodna pod każdym względem ze standardami treści określonymi w naszych zasadach dopuszczalnego użytkowania (zob. paragraf 12 powyżej).

13.9 Prosimy o kontakt w celu uzyskania naszej uprzedniej zgody na umieszczenie linku do naszej strony internetowej, który nie jest zgodny z niniejszym paragrafem 13.

14. Prawa własności intelektualnej

14.1 Kod, struktura i organizacja strony internetowej są chronione prawami własności intelektualnej.

14.2 Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej do naszej strony internetowej, jej treści i materiałów na niej opublikowanych. Utwory te są chronione na całym świecie przez obowiązujące przepisy prawa i traktaty. Wszelkie takie prawa są zastrzeżone.

14.3 Użytkownik może korzystać ze strony internetowej i całej jej zawartości wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku i zgodnie z niniejszymi warunkami. Zawartość witryny obejmuje również treści związane z produktami.

14.4 Użytkownik zgadza się powiadomić nas o wszelkich podejrzeniach naruszenia praw własności intelektualnej należących do nas.

14.5 Użytkownik nie może wykorzystywać naszych znaków towarowych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, chyba że stanowią one część materiałów wykorzystywanych przez użytkownika (i dokładnie powielanych) zgodnie z ust. 13.

15. Ochrona danych

15.1 Nasza polityka prywatności stanowi integralną część niniejszych Warunków, na podstawie których użytkownik może uzyskiwać dostęp do naszej witryny internetowej i korzystać z niej.

15.2 Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej. Używamy również plików cookie do monitorowania, w jaki sposób nasi klienci wolą odwiedzać naszą witrynę. Akceptując niniejszy Regulamin, użytkownik wyraża również zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie w tym celu. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

15.3 Gdy użytkownik przekaże nam swoje dane osobowe, będziemy od czasu do czasu przetwarzać je zgodnie z jego instrukcjami i podejmować uzasadnione środki bezpieczeństwa w celu ochrony takich danych osobowych przed nieuprawnionym i niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

15.4 O ile specjalne środki ochrony nie są odpowiednie lub nie uzgodniono inaczej na piśmie, informacje i dokumenty utworzone w związku ze sprzedażą produktów mogą być wymieniane między nami, a w szczególności takie informacje i dokumenty mogą być udostępniane w formie elektronicznej wszystkim naszym pracownikom, menedżerom, konsultantom lub przedstawicielom.

16. Wirusy

16.1 Nie gwarantujemy, że nasza strona internetowa jest bezpieczna lub wolna od błędów lub wirusów.

16.2 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skonfigurowanie własnej technologii komputerowej, programów komputerowych i platformy w celu uzyskania dostępu do naszej witryny internetowej. Użytkownik musi korzystać z własnego oprogramowania antywirusowego.

16.3 Użytkownik nie może nadużywać naszej strony internetowej poprzez świadome wprowadzanie wirusów, trojanów, robaków, bomb logicznych lub innych szkodliwych lub technologicznie szkodliwych materiałów.

16.4 Użytkownikowi nie wolno podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do naszej witryny internetowej, serwera, na którym przechowywana jest nasza witryna internetowa, ani żadnego serwera, komputera lub bazy danych połączonych z naszą witryną internetową.

16.5 Użytkownikowi nie wolno atakować naszej witryny internetowej za pomocą ataku typu „odmowa usługi” lub rozproszonego ataku typu „odmowa usługi”.

16.6 Jeśli uznamy, że użytkownik naruszył postanowienia niniejszego paragrafu

16, prawo użytkownika do korzystania z naszej witryny internetowej zostanie natychmiast zawieszone. Możemy zgłosić wszelkie naruszenia odpowiednim organom ścigania i zrobimy to, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące prawo.

17. Odpowiedzialność

17.1 Z zastrzeżeniem punktu 17.13, zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo i nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez użytkownika lub jakąkolwiek inną osobę w wyniku: (a) Treści osób trzecich lub Treści użytkownika; (b) Naszych Treści, w szczególności dokładności, kompletności lub aktualności naszych Treści

(c) Produktów, w szczególności jakości, obrazów, opisu lub specyfikacji, zgodności z opisem i przydatności produktów do określonego celu;

(d) Poleganie na informacjach zawartych w niniejszym Regulaminie lub na naszej stronie internetowej lub funkcjach udostępnionych w niniejszym Regulaminie lub na naszej stronie internetowej.

(e) Niemożność uzyskania dostępu do strony internetowej lub jakiejkolwiek jej części, przerwany lub częściowy dostęp lub nieprawidłowe działanie w dowolnym momencie; oraz

(f) wszelkie niepowodzenia lub opóźnienia w wykonywaniu naszych zobowiązań, niezależnie od tego, czy powiadomiliśmy użytkownika, jeśli i w zakresie, w jakim niepowodzenie lub opóźnienie jest spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym awariami telekomunikacyjnymi, przerwami w dostawie prądu, atakami terrorystycznymi, strajkami paliw, złą pogodą, awariami komputerów, awariami dostaw od dostawców, sporami pracowniczymi i brakiem pracowników z powodu choroby lub obrażeń, a czas na wykonanie zobowiązania, którego to dotyczy, zostanie odpowiednio przedłużony.

17.2 Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika (z tytułu umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), naruszenia obowiązku ustawowego lub w inny sposób) za utratę zysków, możliwości biznesowych, wartości firmy, oszczędności lub korzyści, ani za jakiekolwiek straty pośrednie, szczególne lub wtórne, nawet jeśli taka strata lub szkoda była racjonalnie przewidywalna lub użytkownik wiedział o możliwości wystąpienia takiej straty lub szkody.

17.3 Nasza odpowiedzialność, niezależnie od tego, czy wynika bezpośrednio lub pośrednio z niniejszych warunków (w tym z zakupu produktów na podstawie niniejszych warunków), czy też nie jest wyraźnie wyłączona na mocy niniejszych warunków, jest ograniczona do wyższej kwoty 1 000 USD lub wielokrotności pięciokrotności ceny zapłaconej przez użytkownika za produkty powodujące odpowiedzialność. Kwota tego ograniczenia odpowiedzialności zostanie pomniejszona o kwotę wszelkich niezapłaconych kwot, które użytkownik jest nam winien.

17.4 Wszelkie roszczenia którejkolwiek ze stron z tytułu naruszenia umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), naruszenia obowiązku ustawowego lub w inny sposób wynikające z niniejszego Regulaminu lub w związku z nim muszą zostać zgłoszone w ciągu jednego roku od działania lub zaniechania, które rzekomo spowodowało stratę lub koszt.

17.5 O ile roszczenia nie mogą zostać wyłączone lub ograniczone przez prawo, żadne roszczenie wynikające z niniejszych Warunków lub w związku z nimi nie może zostać wniesione przez użytkownika osobiście przeciwko któremukolwiek z naszych pracowników, członków kadry kierowniczej, konsultantów lub innych przedstawicieli zaangażowanych w wykonanie odpowiednich zobowiązań.

17.6 Wszelkie umowne lub pozaumowne oświadczenia lub gwarancje oraz wszelkie gwarancje, warunki, zobowiązania i obowiązki dorozumiane na mocy ustawy, prawa zwyczajowego, zwyczaju, praktyki handlowej lub w inny sposób (w tym dorozumiane gwarancje zadowalającej jakości, zgodności z opisem i przydatności do określonego celu) są wyłączone w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

17.7 Roszczenie może być skierowane przeciwko nam (w tym naszym pracownikom, członkom kadry kierowniczej lub konsultantom) wyłącznie z tytułu działania lub zaniechania. Działanie lub zaniechanie obejmuje szereg powiązanych działań lub zaniechań, to samo działanie lub zaniechanie w szeregu powiązanych spraw lub podobne działania lub zaniechania w szeregu powiązanych spraw i obejmuje wszystkie roszczenia wynikające z danej sprawy.

17.8 Ograniczenia określone w niniejszym paragrafie 17 mają zastosowanie do naszej całkowitej odpowiedzialności wobec użytkownika (w tym wszelkich innych osób trzecich, wobec których ponosimy odpowiedzialność za naszą zgodą lub bez niej) z tytułu roszczenia, a użytkownik i wszystkie inne osoby mogą wspólnie wnieść przeciwko nam jedno roszczenie z tytułu tej samej szkody.

17.9 Jeśli ograniczenie odpowiedzialności ma zastosowanie niezależnie od kwoty, ograniczenie to ma zastosowanie do całego świadczenia przez nas usług lub produktów i nie ma oddzielnego zbiorczego ograniczenia odpowiedzialności mającego zastosowanie do użytkownika, dowolnej spółki należącej do grupy, do której należy użytkownik, oraz dowolnej osoby wyznaczonej przez użytkownika grupy.

17.10 Jeśli ponosimy odpowiedzialność wspólnie z inną stroną, jesteśmy zobowiązani do zapłaty na rzecz użytkownika tylko części, którą można w uzasadniony sposób przypisać naszej winie. Nie jesteśmy zobowiązani do zapłaty na rzecz użytkownika części wynikającej z winy innej strony, za którą w przeciwnym razie byłaby ona odpowiedzialna.

17.11 Wszelka odpowiedzialność, jaką możemy mieć wobec użytkownika, zostanie zmniejszona o część, za którą w przeciwnym razie odpowiedzialna byłaby inna strona, jeżeli:

(a) użytkownik wystąpił z roszczeniem przeciwko drugiej stronie lub wystąpił z roszczeniem przeciwko drugiej stronie; lub

(b) wystąpiliśmy z roszczeniem przeciwko tej drugiej stronie na podstawie rozporządzenia w sprawie odpowiedzialności cywilnej (składki) lub podobnego ustawodawstwa w innej odpowiedniej jurysdykcji lub wystąpiliśmy z roszczeniem przeciwko tej drugiej stronie.

17.12 Przy ustalaniu, czy inne strony ponoszą odpowiedzialność wobec użytkownika, nie będzie brany pod uwagę fakt, że użytkownik nie jest w stanie wystąpić przeciwko innej stronie, ponieważ roszczenia wobec niej uległy przedawnieniu, strona ta nie posiada wystarczających środków finansowych, strona ta powołuje się na wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności lub strona ta już nie istnieje.

17.13 Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności zawarte w niniejszych Warunkach nie mają wpływu na naszą odpowiedzialność:

(a) Za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem;

(b) Za oszustwo lub rażące naruszenie obowiązków;

(c) za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć lub ograniczyć w jurysdykcji, w której zgłoszono roszczenie, w tym ograniczenia naszego prawa do ograniczenia naszej odpowiedzialności; oraz

(d) we wszystkich innych przypadkach, w celu ograniczenia naszej odpowiedzialności do kwoty niższej niż minimalna kwota wymagana przez jakiekolwiek obowiązujące przepisy prawa lub regulacje dotyczące roszczenia, w którym to przypadku taka minimalna kwota zostanie zastąpiona kwotą, która w przeciwnym razie miałaby zastosowanie.

17.14 Niniejsze postanowienia stanowią wyczerpującą listę środków zaradczych dostępnych dla każdej ze stron lub stron trzecich przeciwko którejkolwiek ze stron na mocy niniejszych warunków lub w związku z nimi.

18. Zwolnienie z odpowiedzialności

18.1 Użytkownik zgadza się w pełni zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Strony zwolnione z odpowiedzialności na żądanie z tytułu wszelkich roszczeń, kosztów i strat wszelkiego rodzaju, które Strony zwolnione z odpowiedzialności mogą ponieść lub ponieść w wyniku lub w związku z:

(a) jakimkolwiek istotnym naruszeniem przez użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu;

(b) jakimkolwiek oszustwem, zaniedbaniem, niewłaściwym postępowaniem lub rażącym zaniedbaniem z Twojej strony w związku z Twoimi zobowiązaniami wynikającymi z niniejszego Regulaminu; oraz

18.2 Jesteśmy uprawnieni do żądania od użytkownika zwrotu wszelkich uzasadnionych kosztów poniesionych w związku z roszczeniem, a wszelkie takie koszty są płatne na żądanie.

19. Siła wyższa

19.1 Jeśli zdarzenie siły wyższej trwa dłużej niż tydzień, możemy rozwiązać niniejszy Regulamin w trybie natychmiastowym za pisemnym powiadomieniem użytkownika, bez dalszych zobowiązań innych niż zwrot wszelkich kwot już zapłaconych za produkty, które nie zostały jeszcze dostarczone.

19.2 Zastrzegamy sobie prawo, w przypadku wystąpienia siły wyższej, do zachowania całkowitej dyskrecji w zakresie wypowiedzenia niezbędnego do pełnego wykonania naszych zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków.

20. Zmiany

20.1 Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany do niniejszego Regulaminu. Poinformujemy użytkownika z wyprzedzeniem o wszelkich istotnych zmianach, które naszym zdaniem mogą być dla niego niekorzystne. Poinformujemy użytkownika o wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu. Obowiązujący Regulamin ma zastosowanie do korzystania przez użytkownika z naszej Witryny Internetowej i wszelkich produktów oferowanych za jej pośrednictwem.

20.2 Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na zmieniony Regulamin, musi zaprzestać korzystania z naszej Witryny Internetowej lub nabywania naszych produktów.

20.3 Jeśli użytkownik wyraził wyraźną zgodę na niniejszy Regulamin, poprosimy go o wyrażenie wyraźnej zgody na zmieniony Regulamin przed pierwszym zakupem produktów po wejściu zmiany w życie. Jeśli użytkownik nie wyrazi wyraźnej zgody i nie zaakceptuje zmienionego Regulaminu w określonym przez nas terminie, musi zaprzestać korzystania z Witryny lub zakupu naszych produktów.

21. Naruszenie przez użytkownika

21.1 Bez uszczerbku dla innych naszych praw wynikających z niniejszych Warunków, jeśli użytkownik naruszy niniejsze Warunki w jakikolwiek sposób lub jeśli mamy uzasadnione podstawy, aby sądzić, że użytkownik naruszył niniejsze Warunki w jakikolwiek sposób, możemy:

(a) wystosować jedno lub więcej formalnych ostrzeżeń;

(b) tymczasowo zawiesić dostęp do naszej strony internetowej;

(d) odmówić przyjęcia jakiejkolwiek płatności od użytkownika;

(e) trwale zabronić użytkownikowi dostępu do naszej witryny internetowej;

(f) zablokować komputery korzystające z adresu IP użytkownika w celu uzyskania dostępu do naszej witryny internetowej;

(g) skontaktować się ze wszystkimi dostawcami usług internetowych i poprosić ich o zablokowanie dostępu do naszej witryny; lub

(h) podjąć kroki prawne przeciwko użytkownikowi z powodu naruszenia umowy lub z innego powodu.

21.2 Jeśli zawiesimy, zabronimy lub zablokujemy dostęp użytkownika do naszej witryny internetowej lub jakiejkolwiek jej części, użytkownikowi nie wolno podejmować żadnych działań w celu obejścia takiego zawieszenia, zakazu lub blokady.

22. Zakończenie i zawieszenie

22.1 Użytkownik może zaprzestać korzystania z Witryny w dowolnym momencie.

22.2 Możemy zawiesić udostępnianie strony internetowej w dowolnym momencie z dowolnego powodu, z powiadomieniem lub bez.

22.3 Z zastrzeżeniem ust. 22.2, możemy zawiesić lub zakończyć dostęp użytkownika do Witryny, jeśli korzystanie przez niego z Witryny mogłoby spowodować jakąkolwiek odpowiedzialność prawną lub zakłócić korzystanie z niej przez inne osoby.

22.4 Jeśli zawiesimy lub zakończymy dostęp użytkownika do Witryny, powiadomimy go o tym z wyprzedzeniem. Jednakże, według naszego uznania, możemy zawiesić lub zakończyć dostęp użytkownika do strony internetowej natychmiast i bez powiadomienia.

22.5 Nie gwarantujemy, że nasza strona internetowa będzie zawsze dostępna lub że będzie dostępna bez zakłóceń. Możemy przerwać, zawiesić, usunąć lub ograniczyć dostępność naszej strony internetowej lub dowolnej jej części z przyczyn handlowych lub operacyjnych. O każdej przerwie lub usunięciu powiadomimy użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem. W przypadku jakiejkolwiek przerwy, zawieszenia, usunięcia lub modyfikacji strony internetowej, użytkownik nie będzie uprawniony do żadnego odszkodowania lub innej płatności.

23. Skutki wypowiedzenia

23.1 Wypowiedzenie niniejszego Regulaminu powoduje natychmiastowe wygaśnięcie wszelkich zobowiązań do świadczenia usług na rzecz klienta.

23.2 W żadnym wypadku klient nie będzie uprawniony do dochodzenia od nas jakiejkolwiek utraty praw, utraty aktywów biznesowych lub jakiejkolwiek innej straty wynikającej z rozwiązania niniejszych Warunków z jakiegokolwiek powodu.

23.3 Wypowiedzenie niniejszych Warunków nie ma wpływu na jakiekolwiek prawa już nabyte lub postanowienia niniejszych Warunków, które zgodnie z ich warunkami nadal obowiązują lub wejdą w życie w późniejszym terminie. Punkty 17 (Odpowiedzialność) i 18 (Odszkodowanie) pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszych Warunków.

24. Postanowienia ogólne

24.1 Użytkownik nie może przenieść żadnych swoich praw wynikających z niniejszego Regulaminu.

24.2 Prawa, uprawnienia i środki zaradcze określone w niniejszych Warunkach (o ile wyraźnie nie określono inaczej) mają charakter łączny i nie wyłączają żadnych praw, uprawnień ani środków zaradczych przewidzianych przez prawo lub w inny sposób.

24.3 Hosting strony internetowej jest powierzony stronie trzeciej.

24.4 Jeśli ważność lub wykonalność któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu jest w jakikolwiek sposób ograniczona przez obowiązujące prawo, takie postanowienie będzie ważne i wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez takie prawo. Nieważność lub niewykonalność takiego postanowienia nie wpływa na ważność lub wykonalność pozostałych postanowień.

24.5 Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu jakiegokolwiek prawa, uprawnienia lub środka prawnego przewidzianego w niniejszych warunkach lub przepisach prawa nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa, uprawnienia lub środka prawnego. Jeśli zrzekniemy się naruszenia któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków, takie zrzeczenie się nie będzie działać jako zrzeczenie się późniejszego naruszenia tego postanowienia lub jako zrzeczenie się naruszenia jakiegokolwiek innego postanowienia.

24.6 Wykonywanie praw stron wynikających z niniejszych Warunków nie jest uzależnione od zgody osób trzecich.

24.7 Niniejszy Regulamin ma na celu zapewnienie korzyści użytkownikowi i nam i nie ma na celu zapewnienia korzyści ani egzekwowania go przez osoby trzecie.

25. Prawo właściwe

25.1 Niniejsze Warunki, ich przedmiot i forma (oraz wszelkie spory lub roszczenia pozaumowne) podlegają prawu Polska i zgodnie z nim będą interpretowane.

25.2 Wszelkie spory, rozbieżności, kontrowersje lub roszczenia (w tym spory lub roszczenia pozaumowne) wynikające z niniejszych Warunków lub w związku z nimi, w tym ich istnienie, ważność, interpretacja, wykonanie, naruszenie lub rozwiązanie, lub wszelkie spory dotyczące zobowiązań pozaumownych wynikających z niniejszych Warunków lub w związku z nimi, będą kierowane do arbitrażu administrowanego przez Polska i ostatecznie rozstrzygane w drodze arbitrażu. Prawem właściwym dla niniejszej klauzuli arbitrażowej jest prawo Polska. Siedzibą arbitrażu będzie Zjednoczone Królestwo. Liczba arbitrów wynosi jeden. Postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone w języku polski.

26. Interpretacja

26.1 W niniejszych Warunkach Sprzedaży „Umowa” oznacza zamówienie na jeden lub więcej produktów zgodnie z niniejszymi Warunkami Sprzedaży, które akceptujemy zgodnie z punktem 4.3;

„Klient” oznacza każdą osobę fizyczną, która składa zamówienie na Stronie Internetowej;

„Adres Dostawy” oznacza adres dostawy określony w odpowiednim zamówieniu;

„Szacowana Data Dostawy” oznacza szacowaną datę dostawy zamówienia;

„Siła Wyższa” oznacza zdarzenie lub okoliczność uniemożliwiające nam wykonanie zobowiązania wynikającego z niniejszych Warunków Sprzedaży lub opóźniające wykonanie tego zobowiązania, na które nie mamy wpływu. Zdarzenie lub okoliczność wynikają z przyczyny pozostającej poza naszą uzasadnioną kontrolą i nie można ich przypisać dołożeniu przez nas należytej staranności w celu uniknięcia takiego niepowodzenia lub opóźnienia, i obejmują wojnę lub zagrożenie wojną; siłę wyższą; klęski żywiołowe lub nuklearne; zamieszki lub niepokoje społeczne; pandemie; akty terroryzmu; złośliwe działania; pożar lub powódź; zgodność z nowym prawem lub nakazem organu rządowego lub sądowego; zamknięcie lotnisk lub portów; lub spory handlowe niezwiązane ze stroną, której dotyczy zdarzenie lub sytuacja, skutkujące zaprzestaniem lub spowolnieniem prac;

„Strony zwolnione z odpowiedzialności” oznaczają nas, nasze spółki stowarzyszone oraz ich członków zarządu, pracowników, wykonawców i agentów;

„Własność Intelektualna” oznacza wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym patenty, znaki towarowe, prawa do wzorów, prawa autorskie, prawa do baz danych, tajemnice handlowe i wszelkie podobne prawa;

„Zamówienie” oznacza zamówienie złożone przez użytkownika za pośrednictwem naszej Witryny w celu zakupu od nas jednego lub większej liczby produktów;

„Potwierdzenie Zamówienia” oznacza wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia wysłaną do użytkownika zgodnie z punktem 4.3;

„Podmiot przetwarzający płatności” oznacza dowolnego zewnętrznego dostawcę usług przetwarzania płatności zaangażowanego przez nas;

„Produkt” oznacza produkt oferowany na naszej Stronie Internetowej;

„Witryna” oznacza Witrynę;

„Infrastruktura Witryny” oznacza wszystkie nasze systemy (w tym kod), które umożliwiają, udostępniają lub opisują Witrynę;

26.2 Odniesienia do „paragrafów” dotyczą paragrafów niniejszego Regulaminu.

26.3 Nagłówki służą wyłącznie wygodzie i nie mają wpływu na interpretację ani strukturę niniejszego Regulaminu.

26.4 Słowa wyrażające liczbę pojedynczą obejmują liczbę mnogą i odwrotnie. Słowa wyrażające płeć obejmują wszystkie płcie, a odniesienia do osób obejmują osoby fizyczne, korporacje, jednostki, spółki lub spółki osobowe.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu, Witryny lub Produktów, prosimy o kontakt mailowy.

Kontakt:

Bursztyn home jest dostarczany przez KKR.Verkoop, spółka zarejestrowana w Holandii
KVK numer: 85476714

Adres:

Benedenveer 16
3363 AA, Sliedrecht

E-mail: info@bursztynhome.com

Telefon: +3197010209401

Godziny pracy:
Poniedziałek - piątek: 8:00 - 17:00