Často kladené otázky

Uplynul predpokladaný čas doručenia, kde je moja objednávka?

W väčšine prípadov sa objednávky doručujú v predpokladanom čase doručenia. Žiaľ, pri objednávkach môže dôjsť k oneskoreniu. Počkali ste ešte 3 pracovné dni po pôvodnom termíne doručenia a stále ste objednávku nedostali? W takom prípade pošlite e-mail na info@bursztynhome.com

Koľko stojí doprava?

Pri objednávke v Bursztyn Home máte vždy dopravu zadarmo.

Ako môžem zaplatiť za svoju objednávku?

Bursztyn Home vždy ponúka bezpečné platby. Používame najpoužívanejšieho poskytovateľa platieb v Poľsku.

• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• Union Pay
• Maestro
• MasterCard
• American Express
• Visa
• Przelewy24
• Blik

Čo mám robiť, ak dostanem poškodenú zásielku?

Žiaľ, môže sa stať, že sa objednávka počas doručovania poškodí. Ako zákazník za to nemôžete niesť zodpovednosť. W takom prípade sa okamžite obráťte na náš tím zákazníckej podpory e-mailom na info@bursztynhome.com. Je potrebné odfotografovať poškodenie a priložiť fotografie k e-mailu.

Produkt nevracajte bez toho, aby ste nám poslali fotografie. Žiaľ, nebudeme vám môcť nájsť vhodné riešenie. Náš tím zákazníckej podpory sa bude vašej správe venovať čo najskôr a bude s vami spolupracovať pri hľadaní najlepšieho riešenia.

Máte ešte otázky?

Kontakt:

Bursztyn home dodáva spoločnosť CG-Ecom BV, ktorá je registrovaná v Holandsku
Registračné číslo Obchodnej komory: 88434230

Adresa:

Benedenveer 16, 3363 AA, Sliedrecht, Zuid-Holland

E-mail: info@bursztynhome.com

Telefónne číslo: +3197010209401

Otváracie hodiny:
Pondelok - piatok: 8:00 - 17:00